Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.


Responsable de la PRP

Notre personne responsable est Mme Audrey Bonvin. Vous pouvez communiquer ou faire une demande par courriel à abonvin@orignalfringant.ca ou par courrier à l'adresse suivante : L'Orignal Fringant Inc, Audrey Bonvin, 1915 boul. Talbot, Chicoutimi (QC) G7H 7Y4.

Si vous avez une plainte à communiquer, merci de le faire par écrit à l'adresse susmentionnée. Votre demande sera traitée de manière confidentielle dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre courrier.


Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Genre / Sexe
  • Âge / Date de naissance

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.


Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web, et ce, de la façon suivante :

  • Contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi des commandes
  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou offres promotionnelles

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous en faire la demande par écrit, à l'adresse suivant : L'Orignal Fringant Inc., 1915 boulevard Talbot, Chicoutimi G7H 7Y4 ou par courriel : abonvin@orignalfringant.ca.


Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Vous pourrez consulter, modifier ou supprimer votre profil dans la boutique en ligne.


Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.


Destruction des renseignements personnels

Les renseignements personnels seront conservés pour un maximum de 7 ans, durée relative aux demandes éventuelles concernant les impôts. Passé ce délai, toutes les factures et données relatives à vos commandes seront effacées ou détruites de manière sécuritaire et confidentielle.